Política de Privacidade
Última atualização: 14 de Maio de 2026
A CLÍNICA ELAINE GROSSELI (CNPJ: 25.218.075/0001-74), estabelecida na AV. JAMARY 2849 CENTRO, Ariquemes / RO, está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários, clientes e pacientes.
1. Quais dados coletamos
Ao utilizar nosso formulário de contato ou iniciar uma conversa conosco, coletamos ativamente apenas os dados estritamente necessários para o atendimento:
- Nome: Para identificação e personalização do atendimento.
- Número de Telefone (WhatsApp): Para estabelecer a comunicação, já que o nosso fluxo direciona você diretamente para o nosso canal de WhatsApp.
- Mensagem: Qualquer informação adicional sobre procedimentos que você escolha nos enviar no corpo da mensagem.
2. Como tratamos e finalidade da coleta
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder a dúvidas, solicitações ou interesses em agendamentos de avaliações e procedimentos estéticos enviados por você.
- Fornecer suporte e atendimento relacionado aos serviços da clínica.
Garantias de Privacidade: Nunca utilizamos os seus dados para fins de discriminação de qualquer natureza. Não utilizamos seus dados para determinar elegibilidade a seguros, saúde, crédito ou emprego por vias automatizadas não autorizadas. Nós não vendemos, alugamos ou licenciamos seus dados a terceiros sob nenhuma circunstância.
3. Armazenamento e Segurança
As informações trocadas via formulário são repassadas instantaneamente para a plataforma do WhatsApp. Os registros de comunicação são mantidos em ambiente seguro e com controle de acesso rigoroso, em conformidade com as normas do setor e com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Para relatar qualquer vulnerabilidade de segurança, entre em contato imediatamente através do e-mail: elainegrosseli6@gmail.com.
4. Compartilhamento de Dados
Nós não compartilhamos seus dados com empresas terceiras, exceto quando exigido por ordem judicial ou para o cumprimento de obrigações legais inerentes a procedimentos de saúde e estética, ou com provedores de serviços tecnológicos que suportam a operação deste site, os quais estão contratualmente obrigados a proteger seus dados.
5. Direitos do Titular e Exclusão de Dados
A qualquer momento, você possui o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossas bases de atendimento.
Para exercer esses direitos, ou para pedir expressamente a exclusão de todos os seus dados, você pode utilizar o meio mais facilmente acessível:
- E-mail: Envie uma solicitação para elainegrosseli6@gmail.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".
- WhatsApp: Solicite diretamente no número (69) 99208-2679.
Após a solicitação, seus dados serão removidos de nossa base de atendimento no prazo legal estabelecido.